Procon pede suspensão de cobranças bancárias para consumidores afetados pelas chuvas

Após as chuvas que atingiram Juiz de Fora na última semana de fevereiro, o Procon do município pediu à Federação Brasileira de Bancos (Febraban) a suspensão temporária de cobranças para consumidores afetados pela tragédia. Segundo a Prefeitura de Juiz de Fora (PJF), o temporal deixou mais de 60 mortos e, ao menos, 8.584 pessoas desabrigadas e desalojadas.
O pedido inclui a suspensão temporária do pagamento de financiamentos e empréstimos, a interrupção da cobrança de faturas de cartão de crédito e a pausa na negativação desses consumidores.
Também foi solicitada a prorrogação de contratos habitacionais e de veículos, a isenção temporária de tarifas bancárias e anuidades de cartões, além da oferta de linhas especiais de crédito com juros reduzidos para auxiliar na reconstrução das famílias atingidas.
O pedido foi formalizado em ofício protocolado na última sexta-feira (6). Segundo a superintendente do Procon, Tainah Marrazzo, a iniciativa busca evitar que consumidores atingidos pela tragédia sejam penalizados financeiramente. “Não podemos tratar como mera inadimplência o que é, na verdade, consequência direta de uma tragédia. As famílias precisam de tempo para respirar, se reorganizar e reconstruir suas vidas”, afirmou.
Proposta prevê atuação conjunta com bancos
De acordo com o órgão, a proposta se inspira em medidas adotadas pelo sistema financeiro durante as enchentes que atingiram o Rio Grande do Sul, em 2024, quando houve suspensão de cobranças, pausa na negativação e oferta de crédito emergencial à população afetada.
O ofício também propõe uma atuação conjunta entre o Poder Público e o setor financeiro para reduzir os impactos da tragédia sobre os consumidores. Além disso, reconhece o papel das instituições financeiras na recuperação econômica da cidade e ressalta a necessidade de uma resposta rápida e menos burocrática neste momento.
A Tribuna entrou em contato com a Febraban, que, em nota, confirmou o recebimento do ofício e afirmou que o tema está sendo tratado com os bancos associados.
*estagiária sob supervisão da editora Fabíola Costa
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