As agências do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) em todo o país estarão fechadas para atendimento presencial entre esta quarta-feira (28) e a sexta-feira (30). A suspensão ocorre devido a uma manutenção programada nos sistemas previdenciários, realizada pela Dataprev, empresa responsável pela tecnologia da informação da Previdência Social.
Fechamento das agências do INSS no Brasil
Segundo o INSS, a paralisação faz parte de um processo de melhorias técnicas e atualização dos sistemas, com o objetivo de aprimorar o funcionamento das plataformas utilizadas no atendimento à população.
Até esta terça-feira (27), os canais remotos seguem operando normalmente. O site e o aplicativo Meu INSS, assim como a central telefônica 135, continuam disponíveis com mais de 100 serviços, incluindo solicitações de benefícios, consultas, agendamentos e emissão de documentos.
No entanto, o instituto alerta que, a partir de terça-feira (27) até o sábado (31), tanto o Meu INSS quanto a central telefônica 135 ficarão temporariamente indisponíveis. Durante esse período, não será possível acessar os serviços digitais nem realizar atendimentos por telefone.
A orientação é que segurados e beneficiários antecipem demandas urgentes antes do início da manutenção ou aguardem a normalização dos sistemas. O atendimento presencial nas agências será retomado após a conclusão dos trabalhos técnicos.
