O Natal de 2025 consolida o comércio eletrônico como um dos principais canais de compra no Brasil. Segundo dados da Associação Brasileira de Inteligência Artificial e E-commerce (ABIACOM), o faturamento das vendas online no período natalino deve alcançar R$ 26,82 bilhões, o que representa um crescimento de quase 15% em relação a 2024.
Alta nas compras online de natal
Este será o sexto ano consecutivo de alta no e-commerce durante o Natal, reforçando a mudança no comportamento do consumidor, que cada vez mais opta pela praticidade das compras pela internet.
Além do aumento na receita, o volume de pedidos também deve crescer. A estimativa é de 38,28 milhões de transações, um avanço de 5,16% na comparação anual. Outro dado relevante é o tíquete médio, que deve subir 9,66%, chegando a R$ 700,70 por compra.
De acordo com Eduardo Esparza, vice-presidente e general manager da Tenerity Ibéria e LATAM, o desempenho positivo está diretamente ligado ao maior valor gasto por pedido e ao aquecimento das vendas já observado durante a Black Friday. Para ele, os números indicam maior confiança do consumidor nas compras digitais e a consolidação definitiva do e-commerce como opção principal nas datas comemorativas.
O que os brasileiros mais compram no Natal online
Levantamento da Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) em parceria com o SPC Brasil mostra quais são os itens mais procurados para o Natal de 2025. As roupas lideram a intenção de compra, com 52%, seguidas por:
Perfumes e cosméticos (36%)
Calçados (30%)
Brinquedos (30%)
Acessórios (22%)
O estudo também confirma a disposição dos consumidores em gastar mais neste fim de ano, especialmente em compras planejadas e realizadas com antecedência.
Confiança e relacionamento impulsionam o e-commerce
Especialistas apontam que o crescimento do comércio eletrônico vai além da venda pontual. Estratégias de relacionamento, como programas de benefícios e fidelização, têm papel importante para manter o consumidor ativo ao longo do ano.
Com o avanço das compras online no Natal, o setor já projeta impactos positivos também para outras datas do varejo em 2026, como Dia das Mães e Dia dos Namorados, reforçando o e-commerce como um dos motores do consumo no país.
