A Polícia Militar de Minas Gerais (PMMG) passou a disponibilizar o serviço Meu BO PM, que permite o registro remoto de boletins de ocorrência em casos não emergenciais. A ferramenta pode ser acessada pelo telefone 190 ou pelo sistema Emergência MG, disponível no MG App, e elimina a necessidade de deslocamento de viaturas ou comparecimento presencial para situações que não exigem atendimento imediato.
Ao acionar o serviço, a ocorrência informada pelo cidadão passa por uma triagem inicial. Caso se enquadre nos critérios do atendimento remoto, um policial militar realiza o registro do boletim à distância. Após a conclusão, o documento é encaminhado ao solicitante em formato digital, por meio de WhatsApp, e-mail ou outro canal informado durante o atendimento.
Atendimento remoto vale para ocorrências sem necessidade de ação imediata
O serviço é voltado para registros como furto consumado sem flagrante, inclusive de veículos ou placas, extravio de documentos e objetos, danos ao patrimônio, desacordos comerciais e conflitos civis sem ameaça ou violência, além de casos de estelionato, ameaça e acidentes de trânsito sem vítimas, envolvendo até três veículos.
A medida tem como objetivo ampliar a capacidade operacional da corporação e direcionar o emprego de viaturas e equipes para ocorrências de maior urgência. Para o chefe do Centro de Operações Policiais Militares, Cláudio Alves e Silva, a adoção do serviço representa um avanço na modernização do atendimento e na prestação de serviços à população mineira.
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Maria Angélica é estagiária sob supervisão do editor-executivo do Folha JF, Matheus Brum.
